Dal Financial Times alla sostenibilità: il 2024 di CRMpartners tra crescita e innovazione

Il 2024 ha rappresentato un anno straordinario per CRMpartners, segnando traguardi significativi che non solo riguardano la crescita economica, ma anche l’impegno continuo verso l’innovazione tecnologica e la sostenibilità. Un anno che ha visto l’azienda rafforzare la propria posizione nel panorama della digital transformation, ottenere certificazioni chiave e intraprendere azioni concrete per il benessere sociale e la parità di genere.

Crescita e riconoscimenti che ripagano il nostro lavoro

CRMpartners ha fatto il suo ingresso nella prestigiosa classifica FT 1000 del Financial Times, che include le aziende europee con la crescita più rapida nel triennio precedente. Con un impressionante +46,59% di crescita nel triennio 2020-2023, l’azienda ha raggiunto un fatturato di 2.202 migliaia di euro e ha aggiunto 21 nuovi talenti al proprio team. Questi numeri testimoniano non solo il successo finanziario, ma anche la capacità di CRMpartners di attrarre e sviluppare competenze di alto livello, sostenendo una crescita sana e duratura.

La conferma di questo dinamismo è arrivata anche da Il Sole 24 Ore e Statista, che hanno incluso CRMpartners, per il secondo anno consecutivo, tra i Leader della Crescita 2025, riconoscendo l’azienda per la sua capacità di generare valore a lungo termine, mantenendo un modello di business solido e sostenibile.

APPROFONDIMENTO: Scopri i dettagli della nostra crescita

L’impegno per la parità di genere e la sostenibilità nel 2024 di CRMpartners è cresciuto

L’impegno verso l’eccellenza si è manifestato anche nel rinnovo di due certificazioni fondamentali.

CRMpartners ha consolidato il suo impegno verso la parità di genere, rinnovando con successo la certificazione UNI PdR 125:2022, con un punteggio di 90/100, migliorando di ben 15 punti rispetto all’anno precedente.

Questo riconoscimento premia l’introduzione di politiche innovative come il “link post colloquio”, una procedura che garantisce trasparenza e inclusività nel processo di selezione, assicurando che ogni candidato possa avere un riscontro chiaro e tempestivo sul proprio percorso.

APPROFONDIMENTO: Il rinnovo della certificazione

Un altro grande impegno rinnovato è la conferma della certificazione B Corp, con un punteggio di 91,6, un notevole miglioramento rispetto all’82 ottenuto nel 2020. Questo rinnovo testimonia l’impegno continuo dell’azienda verso la sostenibilità sociale e ambientale.

Ripercorri le iniziative di CRMpartners come le giornate di donazione del sangue o la partecipazione al progetto Ostia Clean Up, per la pulizia delle spiagge.

Gender Equality Week 2024: un anno dopo la certificazione

In questo contesto una menzione speciale va fatta per la Gender Equality Week, la settimana sulla gender equality ideata da CRMpartners e rinnovata in questa seconda edizione. La Gender Equality Week 2024, dal titolo “Un anno dopo la certificazione: progresso, parità e nuove sfide”, ha rappresentato un momento determinante per riflettere sui passi compiuti e sulle sfide future.

Un anno dopo l’ottenimento della certificazione era fondamentale capire come i vari stakeholders, dipendenti in primis, avessero percepito cambiamenti e politiche messe in atto dall’azienda internamente ed esternamente.

Durante l’evento, sono intervenuti ospiti di grande rilievo, come Tsiry Cahn, Senior Territory Sales Executive di Freshworks, che ha condiviso la sua storia ispiratrice di resilienza e successo, Elena Venuti di Luxoft Italy, Francesca Di Giuseppe di Almacis e Simona La Loggia di Jointly, che hanno trattato temi come la leadership gentile, l’importanza di mantenere un equilibrio vita-lavoro e di riconoscere e apprezzare i valori delle persone.

Scopri come si è svolta la GEW 2024 di CRMpartners

Innovazione tecnologica e partnership strategiche per l’innovazione

Il nostro ruolo di Premium Partner Zoho in Italia si è ulteriormente consolidato attraverso eventi significativi. L’organizzazione dei ZUG Meetup nelle sedi di Roma e Milano di CRMpartners, ha creato un ponte diretto tra gli utenti Zoho e le ultime innovazioni tecnologiche, dalle applicazioni dell’AI alle potenzialità di Kiosk Studio e Canvas Builder.

Invece a Valencia, durante lo Zoho Inspire Europe 2024, CRMpartners ha brillato come esempio di eccellenza nella community europea dei partner Zoho, celebrando oltre 25 anni di innovazione continua.

Una bella collaborazione è stata quella con Creditsafe, che ha portato alla creazione di un plugin dedicato per Zoho CRM, consentendo ai clienti di gestire il credit scoring e la qualificazione delle aziende direttamente all’interno del CRM, con dati aggiornati dalla Camera di Commercio Italiana.

APPROFONDIMENTO: Scopri l’integrazione Creditsafe

Comunicazione e iniziative di Welfare, un impegno in continua crescita

Nel 2024, CRMpartners ha posto un’enfasi particolare sul miglioramento della comunicazione verso i propri lettori e sullo sviluppo di politiche di welfare aziendale che mirano a sostenere il benessere dei dipendenti in tutte le fasi della loro vita professionale e personale.

La rubrica “Inside Zoho”: un ponte tra esperti e clienti

Un passo significativo in questa direzione è stato il lancio della rubrica “Inside Zoho”, un’iniziativa che ha permesso di portare l’expertise e le conoscenze dei nostri specialisti direttamente ai clienti. Attraverso interviste approfondite, i nostri esperti hanno condiviso processi, strategie e consigli su alcuni degli strumenti più rilevanti offerti da Zoho:

• Zoho Projects: strategie concrete per la gestione efficace dei progetti con Alessandro De Marinis
• Zoho CRM: dalla valutazione all’implementazione di un CRM con Sachith Costa
• Zoho One: alla scoperta della suite che rivoluziona i processi aziendali con Flavia Perrini
• Zoho Sprints: la gestione agile accessibile a tutti con Domenico Ruggiano

Welfare Aziendale: sostegno alla genitorialità e iniziative sociali

Nel campo del welfare aziendale, CRMpartners ha rafforzato ulteriormente il proprio impegno con un focus particolare sul sostegno alla genitorialità e all’inclusività. Una delle iniziative più rilevanti è la collaborazione con La Luna del Grano, un’organizzazione che si impegna a supportare il reinserimento lavorativo dei nostri neo-papà, creando un ambiente di lavoro che permette una gestione più equilibrata delle responsabilità professionali e familiari.

Questa iniziativa si inserisce all’interno di una strategia più ampia volta a garantire che ogni membro del team, indipendentemente dal proprio percorso personale, possa trovare il giusto supporto nel bilanciare vita lavorativa e privata.

Un impegno che va oltre le mura aziendali

Parallelamente, CRMpartners ha continuato a supportare la ricerca scientifica femminile, con l’assegnazione del premio TIWS Memorial LOUHABI, che ha premiato due ricercatrici italiane per i loro studi innovativi. Questo premio non solo celebra le donne nel mondo della scienza, ma rappresenta anche un gesto tangibile per sensibilizzare su temi di pari opportunità e rappresentanza femminile nelle carriere accademiche e scientifiche.

Guardando al futuro: il 2025 di CRMpartners

Guardando al 2025, i successi ottenuti nel 2024 non sono solo motivo di orgoglio, ma anche la base solida su cui costruire il futuro. Con certificazioni rinnovate, un team rafforzato e una visione chiara del futuro, CRMpartners è pronta ad affrontare le sfide del nuovo anno, continuando a coniugare crescita economica, innovazione tecnologica e responsabilità sociale.